寝太郎の趣味部屋

岩手人寝太郎の、日常の徒然を気ままに吟じます。

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NIKE TRIAX VAPOR 300 SUPERLARGE 修理経過その後 ~nike timing撤退だって!~

h21.1.18nike のコピー.jpg
↑表示部が全く判読できない!


以前、故障した旨、ブログにてupしておりましたが...



結末から言えば、修理なりませんでした。



ネット通販で購入してましたが、対応のレスポンス等誠実な販売店との
やり取りで、一旦店舗まで着払い発送しておりました。

販売店の保証期間内であったことから、販売店側が仲介に入った形に
なった訳ですが、下記案内メールでは販売店にて症状の確認後に
メーカーに修理依頼をするとの事。

----------------------------------------------------------------
『ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

先日ご購入いただきました【ナイキ腕時計】ですが、一度商品の状態を
確認させていただきたく思いますので、大変お手数ではございますが、
当店までお送りいただけませんでしょうか。
(お送り頂く際は[商品本体・メーカー保証書・当店発行販売証明書]を
ご同梱いただいた上、送料は当店負担[着払い]でお送り下さいますよう
お願いいたします。)
※現在の商品の状態をメモ書き等でご記入頂き、商品とご同梱くださいませ。

[返送先住所]
省略

また、故障でありました場合は、メーカーへとお送りさせていただき
修理対応とさせていただきますので、お返しまでしばらくお時間を頂きますが、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
(通常お預かりより約2週間~1ヶ月程度を目安にお考えくださいませ。)』
-----------------------------------------------------------------

上記メールの文面では最低約1ヶ月もあれば...
と、慌てずにいましたが、2ヶ月経っても返事がありません。
1月に修理依頼をして、3月の東京マラソンに間に合わなかったん
ですから、流石にクレームを入れた訳です。

そうしたら、下記のとおり販売店側から連絡がありました。

-----------------------------------------------------------------
『ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。

先日ご修理依頼でお送りいただきました
【ナイキ腕時計[WR0116-064]】ですが、
現在メーカーに修理依頼としてお送りさせて頂いております。

状況の進展等を確認いたしまして再度ご連絡させていただきますので、
誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ち頂けますことを
お願い申し上げます。

その他、ご質問ご不明な点等ございましたら下記(MAIL)及び(TEL)まで
お問い合わせ下さいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。』
------------------------------------------------------------------

ま~どうでもいいから、遅れている経緯を納得出来るように
きっちりと説明せよ!
と、メールしたならば...

------------------------------------------------------------------
メーカー(セイコーインスツルメンツ)よりのメール
『今回ご修理依頼としましてお送り頂いております[WR0116-064]についてですが、
誠に申し訳ございませんが現在商品の生産・製造が急遽停止となってしまい、
交換品のご用意及び修理に要しますパーツのご用意が取れなくなっております。
つきましては大変申し訳ございませんが、ご了承をいただけます場合は同価格帯別商品での
交換を手配させていただきたく存じます。
多大なるご不憫とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承を
頂けますことをお願い申し上げます。』
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
販売店からのメール
『※メーカーでありますセイコーインスツル㈱がナイキ腕時計に生産・製造を昨年末より
終了となりまして、本年3月をもちまして販売の終了を伴い取り扱いが無くなるとのことでした。
その為、今後の商品保障については、保障期間がございます商品のご修理・交換が承れません場合は、
同価格帯別商品への代替交換、またはご返品をもちましてご対応させていただく運びとなります。

今回メーカーより提案がありました代替商品のご案内をさせていただきますので、
お手数ではございますが、一度ご確認を頂けますことをお願いいたします。
商品名:ナイキ腕時計AWR0101-461メンズ(ブルー) 価格:15,750円(税込)

(商品交換をご了承いただけます場合は、メーカーより取り寄せで1週間程度お時間を頂きまして
ご用意させていただきます。)

また、上記商品にての交換がご了承いただけません場合は、当店にて一度ご返品・ご返金手配として
承らせていただきますので、誠に申し訳ございませんが一度ご検討を頂けますことをお願い申し上げます。

その他、ご質問ご不明な点等ございましたら下記(MAIL)及び(TEL)までお問い合わせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。』
------------------------------------------------------------------

おいおい~結局seiko社はnike timingの時計からは手を引くんだな~と...
でも、それは結果論であり、顧客への対応や説明責任は後手後手に
回っているんだよね~

nike timingの時計は、実はseiko社の技術力の結晶であるわけだし、
nike特有の素晴らしいデザインとのコラボレーションに心打たれ購入
したんです。

な~んか全幅の信頼をしていた日本製品でさえ対応がまずければ
揺らぎますよね~Σ(・ε・;)

少なからずご立腹した寝太郎でしたので、せっかくの同等品以上の
提示があった代替品(新品のnike triax speed)ではありましたが
断らさせていただきました。
もう、日本から撤退するnike timingの製品は使いたくありません
でしたし、seiko製品はパスでしょ~

という事で、約1年使ってきたNIKE TRIAX VAPOR 300 SUPERLARGE
でしたが、購入金額全額を返金していただくことで決着致しました。


次なる時計は...



思い切ったセレクトしますよ!!たぶん...



最後に、保証期間内であるので当たり前と言えば当たり前では
ありましたが、メーカーとの間に入り最後まで交渉していただいた
販売店さん並びに担当者様には感謝申し上げると共に、また機会が
あれば使わせていただきたいと思っております。


さて、この2日ほどランはお休みして昼休みに補強トレをしてました。
腹筋60回に、ランナーズ5月号で紹介していた100kmマラソンへの
脚作りメニューです(^^)b
先週まで,回数をmax50回でやりましたが,かなりの筋肉痛に遭って
しまいましたので、この2日間はmin30回程度で様子見です(笑)

幸い筋肉痛は起きませんので、悪天候時を含めランの休養日はこうした
補強トレを続けて行きたいと思います。

さすれば、痙攣癖も改善されるのかもね~
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*** COMMENT ***

No title

予言...

寝太郎さんは「フォアアスリート405」を買うでしょう...

私には手がでません。。。

もしかして、既にお持ちでしたっけ?

No title

う~ん残念ですねぇ。やっぱり使い慣れたものには愛着がありますからね。
私も時計壊れたんで、今シーズンはNEW腕時計です。
私はNIKE+したまま大会でも走っているので、あんまりこまめにラップとりませんが、(距離表示を見落とすうっかりものなだけですが)というか大雑把?
ちゃんとデータ管理しながら練習すればもっといいんでしょうけれど、性格上無理なので(笑)、今年もアバウトランでいきます☆

To ぽむんさん

。。。。

う~ん鋭すぎて絶句しちゃいました(爆)
でも、臨席の鉄人上司が購入したフォアランナー405について
ブログアップしていましたしね~(^^)b

正直、フォアアスリート(国内版)はどうにも手が出ないので
フォアランナー(海外版)にしようかと思ってました(^_-)-☆
でも、もう一息値段が下がるまで待ちの一手なんですけどね(笑)
と言いながら、来月半ばまで買わないと、大会だしな~(;´Д`)

To shizuさん

実は。。。

キロ毎の表示が無い大会(ラップ管理が出来ない)の方が
いい記録が出てるんですよ~寝太郎は~(笑)
自分への挑戦というカテゴリーに訴えるなら、ある程度の
ラップ管理はいいとしてあまり細かに管理する必要は
無いのかもしれません(^^)b
そこらへんをきっちり会得しているアスリートであるshizuさん
だからこそのお言葉ですよね~(≧∇≦)b

寝太郎はまだ自信が無いので。。。ブツに頼りますが(爆)


はじめまして。

はじめまして。
『VAPOR300 不具合』で検索したらたどりつきました。
私も購入後すぐ、液晶の不具合に気付き修理に出しました。
全く同じような状況で、文字が薄すぎて判読不能でした。
そして今回、LAPボタンを押すと5秒程度文字が消え、再度表示された時にはもう動き始めていると、全くLAPの意味がない状態です。
生産・製造中止ですか・・・。
分からないでもない気がしますが残念ですね。
私の時計は直るんですかね~。(笑)
お邪魔しました!

To runranrunさん

はじめまして~(#^.^#)
そしていらっしゃいませ!!
あらま~(;´∀`)・・・うわぁ・・・
runranrunさんも同じ様な症状ですね~
症状が症状だけに、もしかして結構リコールに近い状況ではないかと
感じていましたが、もしかしたら多い事象だったかもしれませんね~

言われてみれば、私のVAPORも全く同じ様な状態でしたね~思い出すと。
時期が厳寒の冬場でしたし、もしかしたら氷点下10℃近い状況で
使っているから反応が鈍いのかと思ってましたが、ラップボタンを押した後の
反応がおかしいんですよね。
とっても視認性がいいディスプレイでしたし、本当に直したい気持ちは山々
だったので今でもとっても残念な気持ちでいっぱいです。

もしかしたら、runranrunさんのVAPORも修理が厳しいかもしれませんが
直ればいいですよね(^^)b


通りすがりです。

はじめまして。
同様の症状で修理に出したのですが、販売店から連絡がないまま、二ヶ月ほどたちました。
仕事が終わったら連絡しなきゃと何気なく検索したところ、こちらにたどり着きました。

修理部品がないなんて、絶対、直りませんね(笑)。
お邪魔しました(泣)。

To showさん

はじめまして、そしてわざわざコメントいただきありがとうございます<(_ _)>
そうなんですか~(;´Д`)
同じ症状であれば恐らく修理は厳しいでしょうね~確かに。。。
結構同様な症状は出ているみたいなので対応が追いつかないのでしょうか。
いずれにせよ、治るのか、治らないのか、そしてどう対応していただけるのか。
まずは連絡だけでもしていただきたいですよね。
機能、操作性は今持っているセイコー社のスーパーランナーズの方が優れては
いますが、やはりデザイン、所有欲、存在感はそれを上回る魅力な愛すべき
ウオッチだと思いますんで♪
ナイキタイミングのウオッチを憎めないからこそ、ユーザーとして最低限の
対応をしていただきたいな~と感じております。

showさんの件もいい方向に解決することを祈っております<(_ _)>

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